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网络营销的起源和定义

 Internet  marketing:即互联网营销,是指在国际互联网上开展的营销活动。Network  marketing:即网上营销,是指在网络上开展的营销活动,这里所说的网络不仅仅是国际互联网,还可以是其它类型的网络,如增值网络 VAN 等。Online  marketing:即在线营销,是指借助于联机网络的网上营销。英国学者戴夫•查菲等将网络营销定义为运用因特网和相关的数字技术来实现营销目标和支持现代营销观念。这些技术包括了因特网和其它数字媒介,例如无线移动电话、电缆和卫星媒介。本文将网络营销界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望,完成市场研究、营销传播、产品销售、货款支付、售后服务等营销环节,从而实现企业营销目标的一种手段。

   网络营销的产生和发展,是科技进步、消费者生活习惯和价值观变革、商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。从全球范围来看,1993 年出现基于互联网的搜索引擎、1994  年起利用互联网赚钱的“律师事件”以及网络广告出现等事件标志着网络营销的诞生。相对于互联网发达国家,我国的网络营销起步较晚  ,到目前为止,大致可以分为三个发展阶段:一是 1997 年之前的传奇阶段,网络营销的基本特征是概念和方法不明确,偶然因素的影响十分明显,多数企业对上网一无所知;二是 1997至00年我国网络营销的萌芽阶段。在这一阶段,标志性的事件包括:网络广告和 Email  营销诞生,电子商务网站大量出现,企业网站建设从神话变成现实,搜索引擎的作用日益凸现,00年互联网泡沫破裂成为重要转折点,对网站和网络营销的认识趋于理性;三是 01 年以来网络营销的应用和发展阶段,其特征表现为:网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展迅速,网络广告形式和应用不断发展,搜索引擎向细分化方向发展,网上销售环境日趋完善。


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